Status
All Systems Operational
Final Operational
WEB Application   Operational
EDI Processing   Operational
SCEM Processing   Operational
EDI communication - FTP   Operational
EDI communication - OFTP   Operational
EDI communication - OFTP2   Operational
EDI communication - SFTP   Operational
EDI communication - AS2   Operational
EDI communication - X.400   Operational
EDI communication - HTTP   Operational
EDI communication - SMTP   Operational
EDI communication - Webservice   Operational
Demo Operational
WEB Application   Operational
EDI Processing   Operational
SCEM Processing   Operational
Analytics Operational
WEB Application   ? Operational
Service Desk Operational
Service Portal   Operational
Hotline   Operational
Mail-In   Operational
Ticket System   Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Analytics Service Maintenance Feb 16, 20:00-21:00 CET
Aufgrund von Wartungsarbeiten wird der Analytics Service in diesem Zeitraum für etwa 30 min. nicht verfügbar sein. Alle weiteren AX4 Services werden von diesen Wartungsarbeiten nicht betroffen sein.
Due to maintenance work the Analytics Service might be unavailable for approximately 30 min. during the announced time period. All other AX4 services will be not affected.
Posted on Feb 15, 11:31 CET
Past Incidents
Feb 16, 2019

No incidents reported today.

Feb 15, 2019

No incidents reported.

Feb 14, 2019
Resolved - Die Störung wurde behoben und AX4 steht Ihnen wieder in gewohnter Geschwindigkeit und Funktionalität zur Verfügung.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld.


The issue has been resolved and AX4 is again available in normal speed and functionality.
We apologize for any inconveniences and thank you for your patience.
Feb 14, 08:03 CET
Identified - Im EDI-System von AX4 kommt es in der Datenverarbeitung derzeit zu Verzögerungen. Wir arbeiten mit höchster Priorität an einer Lösung und halten Sie informiert.
Entschuldigen Sie bitte die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
The data processing of our AX4 EDI system has currently a delay. We are working with highest priority on a solution and keep you informed.
Please excuse any inconveniences.
Feb 13, 10:09 CET
Feb 12, 2019

No incidents reported.

Feb 11, 2019

No incidents reported.

Feb 10, 2019
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 10, 02:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 9, 20:00 CET
Scheduled - Aufgrund von Wartungsarbeiten wird AX4 innerhalb dieses Zeitraums für maximal 2 Stunden nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein.
Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Due to maintenance work, AX4 might be unavailable or only partially available for maximum 2 hours during the announced time period.
We apologize for any inconveniences and thank you for your understanding.
Feb 6, 15:58 CET
Feb 8, 2019
Resolved - Die Störung ist behoben und das AX4 Demo System steht Ihnen wieder in gewohntem Umfang und Funktionalität zur Verfügung.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld.
The outage is resolved and AX4 Demo System is again available in normal scope and functionality.
We apologize for any inconveniences and thank you for your patience.
Feb 8, 11:34 CET
Identified - Im AX4 DEMO EDI System kommt derzeit zu Datenverarbeitungsfehlern. Die Ursache ist identifiziert und wir arbeiten mit höchster Priorität an einer Lösung.
In our AX4 DEMO EDI system currently there occur some data processing errors. We already identified the cause and are working with highest priority on a solution.
Feb 6, 10:21 CET
Feb 7, 2019
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 7, 21:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 7, 18:00 CET
Scheduled - Aufgrund von Wartungsarbeiten wird das AX4 DEMO-System während diesem Zeitbereich für maximal 1 Stunde nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Due to this maintenance the AX4 DEMO system will be not available for maximum 1 hour during this time period. We apologize for any inconveniences and thank you for your understanding.
Feb 6, 12:21 CET
Feb 5, 2019

No incidents reported.

Feb 4, 2019
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 4, 22:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 4, 18:00 CET
Scheduled - Aufgrund von Wartungsarbeiten wird das AX4 DEMO-System während diesem Zeitbereich für maximal 1 Stunde nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Due to this maintenance the AX4 DEMO system will be not available for maximum 1 hour during this time period. We apologize for any inconveniences and thank you for your understanding.
Feb 1, 16:49 CET
Feb 3, 2019

No incidents reported.

Feb 2, 2019

No incidents reported.